Unsere Klientin ist ein renommiertes Familienunternehmen aus der Bodenseeregion, das seit mehreren Jahrzehnten erfolgreich in einer einzigartigen und faszinierenden Marktnische tätig ist. Ihre Produkte begeistern und wecken Leidenschaft. Durch ihren Fokus auf nachhaltige Partnerschaften und massgeschneiderte Kundenlösungen hat sich die Firma einen hervorragenden Ruf als zuverlässiger Anbieter erarbeitet. Mit Engagement und Innovationsgeist wurde sie zu einer führenden Grösse in ihrem Bereich und ist für viele Geschäftspartner die erste Wahl. Zur Verstärkung des Teams im Verkaufsinnendienst suchen wir eine vorausschauende, kontaktfreudige Persönlichkeit, die aktiv zur Kundenzufriedenheit und zum weiteren Wachstum des Unternehmens beiträgt.
Dein künftiges Handlungsfeld:
- Kompetente, technische Beratung und Betreuung von Bestands- und Neukunden
- Angebotserstellung und effiziente Auftragsabwicklung
- Koordination von Bestellungen und Sicherstellung termingerechter Lieferungen
- Reklamations- und Beschwerdemanagement mit lösungsorientiertem Ansatz
- After-Sales-Betreuung zur Förderung der Kundenzufriedenheit
- Pflege und Aktualisierung der Kundendaten im CRM-System
- Zusammenarbeit mit der Fertigung (Werkstatt), Logistik und Marketing
Was du für diese Funktion mitbringst:
- Eine abgeschlossene technische Ausbildung, idealerweise ergänzt durch eine Weiterbildung im kaufmännischen Bereich
- Mindestens vier bis fünf Jahre Erfahrung in der technischen Sachbearbeitung
- Erfahrung in der Kundenbetreuung und viel Freude an der Beratung
- Kommunikationsstärke und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Versiert im Umgang mit den gängigen MS Office-Anwendungen und guten ERP-Kenntnisse
- Einwandfreie Deutschkenntnisse
- Freude an der Arbeit im Team und an der Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen
Was dich erwartet:
- Eine herausfordernde Aufgabe in einem zukunftsorientierten Umfeld
- Ein sehr engagiertes, bodenständiges und motiviertes Team
- Viel Verantwortung und Kompetenzen
- Freiraum für Ideen und deren Umsetzung
- Zeitgemässe Anstellungsbedingungen sowie Entwicklungsmöglichkeiten
Trete mit uns in Kontakt
Bei Fragen steht dir Steven gerne per Email oder Telefon zur Verfügung. Wir freuen uns darauf dich kennen zu lernen.