Unsere Mandantin ist ein traditionsreiches Familienunternehmen aus der Bodenseeregion, das seit über 35 Jahren in einer spezialisierten und hochinteressanten Nische erfolgreich tätig ist – mit Produkten, für die man eine echte Leidenschaft entwickeln kann. Durch ihre konsequente Ausrichtung auf partnerschaftliche und nachhaltige Beziehungen sowie ihr Gespür für massgeschneiderte Kundenlösungen hat sich das Unternehmen einen herausragenden Ruf als verlässlicher und kompetenter Anbieter erarbeitet. Im Laufe der Jahre hat sie sich mit Engagement und Innovationskraft zur anerkannten Grösse in ihrem Segment entwickelt und ist für viele Geschäftspartner die erste Wahl. Zur Verstärkung des Verkaufsinnendienst-Teams und zur Sicherung der hohen Kundenzufriedenheit suchen wir eine motivierte, vorausschauende und aufgeschlossene Persönlichkeit, die das Unternehmen aktiv auf seinem Wachstumskurs unterstützt.
Dein künftiges Handlungsfeld:
- Kompetente Beratung und Betreuung von Bestands- und Neukunden
- Angebotserstellung und effiziente Auftragsabwicklung
- Koordination von Bestellungen und Sicherstellung termingerechter Lieferungen
- Reklamations- und Beschwerdemanagement mit lösungsorientiertem Ansatz
- After-Sales-Betreuung zur Förderung der Kundenzufriedenheit
- Pflege und Aktualisierung der Kundendaten im CRM-System
- Zusammenarbeit mit dem Kundendienst, Fertigung, Logistik und Marketing
Was du für diese Funktion mitbringst:
- Eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Grundausbildung
- Mindestens vier bis fünf Jahre Erfahrung im Verkaufsinnendienst
- Erfahrung in der Kundenbetreuung und Freude an der Beratung
- Kommunikationsstärke und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Versiert im Umgang mit den gängigen MS Office-Anwendungen und guten ERP-Kenntnisse
- Einwandfreie Deutsch- und gute Englischkenntnisse (v.V.)
- Freude an der Arbeit im Team und an der Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen
Was dich erwartet:
- Eine herausfordernde Aufgabe in einem zukunftsorientierten Umfeld
- Ein sehr engagiertes, bodenständiges und motiviertes Team
- Viel Verantwortung und Kompetenzen
- Freiraum für Ideen und deren Umsetzung
- Zeitgemässe Anstellungsbedingungen sowie Entwicklungsmöglichkeiten
Trete mit uns in Kontakt
Bei Fragen steht dir Steven gerne per Email oder Telefon zur Verfügung. Wir freuen uns darauf dich kennen zu lernen.